What to Prepare Before a First Consultation
Клиент пен маман арасындағы алғашқы әңгіме — бұл брендтің визуалды тұлғасы туралы алғашқы нақты әсер. Дайындықсыз өткен кеңес жиі жалпы сөздермен аяқталады.
Алғашқы кеңеске дейін клиент әдетте өз бизнесінің қазіргі жағдайын, бәсекелестерін және қалаған бағытын анықтап алуы керек. Бірақ көп жағдайда бұл тізім жеткіліксіз — визуалды брендинг туралы сөз болғанда, нақты мысалдар мен қолданыстағы материалдар маңызды рөл атқарады.
Кеңеске әкелетін нәрселердің ішінде ең пайдалысы — қазіргі логотип, әлеуметтік желілердегі парақшалардың скриншоттары және соңғы жарнамалық посттар. Бұл материалдар маманға брендтің қай деңгейде екенін көруге және нақты ұсыныс жасауға мүмкіндік береді. Онсыз әңгіме жалпылама болып қалады.
Сондай-ақ, кеңес алдында өзіңізге бірнеше сұрақ қою пайдалы: брендтің қандай аудиторияға бағытталғаны, қандай тон қолданылатыны және қандай платформаларда белсенділік жоғары. Осы сұрақтарға жауап болмаса да, олардың өзі әңгіменің бағытын айқындайды.
Кеңестің өзі әдетте 40–60 минутқа созылады. Осы уақыт ішінде маман брендтің визуалды тілін, түс палитрасын және типографикасын талқылап, алғашқы бағытты ұсынады. Клиенттің міндеті — өз қалауларын нақты айту және кері байланыс беру. Сонда ғана келесі қадамдар нақты болады.
Егер сіз алғашқы кеңеске дайындалып жатсаңыз, ең бастысы — өз бизнесіңіздің қазіргі күйін шынайы көрсету. Жасырудың қажеті жоқ: брендтің әлсіз тұстарын айту маманға дәл сол жерден бастауға көмектеседі. Ал нақты мысалдар мен сұрақтар — кеңестің нәтижелі болуының кепілі.